Discuții Discuții Marketing Unknown facebook pixel

  • Unknown facebook pixel

    Posted by Deea Goran on 13/09/2023 at 7:04 pm

    Bună, am început recent să administrez contul de reclame al unei prietene (deci nu am foarte multe cunoștințe încă), iar astăzi am întâmpinat următoarea situație: în events manager a mai apărut un pixel, altul decât al ei, despre care nu știm nimic. Sunt asociate mai multe pagini web de acest pixel. Menționez că pixelul apare doar în events manager, nu apare și la data sources, așa cum apare cel bun.

    De aici am mai multe întrebări:

    1. Cum este posibil ca cineva să atribuie random un pixel unei anumite pagini?

    2. Cum fac să-l sterg? Nu am găsi nicăieri.

    3. Ce pot face să evit pe viitor astfel de situații?

    Aici câteva screenshoturi: https://drive.google.com/drive/folders/1D1xlMwThQGx7lkP5fu2FQKRIH_Y-SqN8?usp=drive_link

    Mulțumesc anticipat

    Deea Goran replied 5 months, 1 week ago 2 Members · 2 Replies
  • 2 Replies
  • Toma Grozăvescu

    Administrator
    15/09/2023 at 9:02 am

    Buna Deea,

    1. Daca este un pixel creat in business manager sau adaugat acolo, apoi poate fi atribuit mai multor conturi de reclame.

    2. Din pacate si daca l-ai gasi nu l-ai putea sterge. Cel putin din cate stiu eu, pixelii nu pot fi stersi momentan.

    Ce poti face este sa mergi la Setarile Afacerii https://business.facebook.com/settings apoi Data Sources si Pixels sau Datasets si probabil daca este acolo poti sterge legatura cu contul de reclame.

    Tot in Business Manager poti verifica ce persoane/parteneri mai au acces la activele afacerii si sa faceti curatenie.

    Vezi daca te ajuta vreuna din aceste solutii.

    3. Aici tine de a avea grija cine la ce primeste acces. Se intampla des situatii de genul cand de-a lungul timpului lucreaza mai multe persoane/agentii. Dar in general se rezolva prin pasii anteriori.

    • Deea Goran

      Member
      15/09/2023 at 9:40 am

      Mulțumesc!

Log in to reply.